Política de envío
Política de envío
En Veloura LuxBloom nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos lo más rápido posible.
Tiempo de procesamiento
- Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir el pago.
- Los pedidos no se procesan, envían ni entregan los fines de semana ni los días festivos.
Tiempo estimado de entrega
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de:
- Estados Unidos: 3 a 7 días hábiles.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como retrasos del transportista, condiciones climáticas o temporadas de alta demanda.
Costos de envío
El costo del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu paquete.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No somos responsables por pedidos retrasados, perdidos o devueltos debido a direcciones incorrectas o incompletas.
Paquetes perdidos o retrasados
Una vez que el paquete ha sido entregado al transportista, este es responsable de la entrega. Si tu pedido se retrasa o aparece como perdido, comunícate con nosotros y con la empresa de transporte para que podamos ayudarte a resolver la situación.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre el envío de tu pedido, puedes escribirnos a:
Veloura LuxBloom
📧 velouraluxbloom@gmail.com
📞 +1 (502) 768-6903